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第1章 引言1

1.1 研究背景1

1.1.1 现实背景1

1.1.2 理论背景2

1.2 问题提出3

1.3 研究目的4

1.4 研究意义5

1.4.1 现实意义5

1.4.2 理论意义6

1.5 研究内容7

1.6 研究方法8

1.7 研究路线9

第2章 文献述评11

2.1 旅游体验11

2.1.1 体验经济研究概述11

2.1.2 旅游体验概念研究12

2.1.3 旅游体验内容研究13

2.2 旅游体验质量测度方法16

2.2.1 基于管理学的测度方法16

2.2.2 基于心理学的测度方法18

2.2.3 游客体验质量测度模型21

2.3 旅游体验质量评价指标23

2.4 民族村寨旅游产品27

2.4.1 民族村寨27

2.4.2 民族村寨旅游28

2.4.3 民族村寨旅游产品31

2.5 本章小结33

2.5.1 相关概念界定33

2.5.2 游客体验与民族村寨旅游产品34

第3章 理论研究36

3.1 研究问题提出36

3.2 旅游体验与游憩体验37

3.3 游客满意度测评指标体系38

3.3.1 关于游客满意度38

3.3.2 游客满意度测评指标体系40

3.4 游客体验质量理论构建42

3.4.1 概念界定及研究假设的提出42

3.4.2 游客体验质量与游客满意度44

3.5 游客体验质量测评指标体系构建45

3.5.1 游客体验质量因素结构模型45

3.5.2 游客体验质量测评指标体系49

3.6 本章小结50

第4章 实证研究52

4.1 研究背景52

4.1.1 概念的界定52

4.1.2 案例点选择53

4.1.3 案例点概况55

4.2 量表开发57

4.3 量表预试62

4.3.1 小样本的描述性统计64

4.3.2 初试量表变量筛选方法66

4.3.3 初试量表信度效度检验与量表净化68

4.4 正式量表的结构71

4.5 正式测试73

4.6 正式量表的检验76

4.6.1 样本的描述性统计76

4.6.2 正式样本探测性因子分析与假设验证79

4.6.3 正式样本的项目总体相关系数分析85

4.6.4 正式量表的信度和效度检验86

4.7 本章小结87

第5章 民族村寨旅游产品优化89

5.1 民族村寨旅游产品开发存在的问题89

5.1.1 旅游产品形式单一89

5.1.2 民族文化特色缺乏90

5.1.3 外来文化快速趋同91

5.1.4 开发与保护的冲突92

5.1.5 游客体验质量不高93

5.2 基于游客体验质量的产品优化模型93

5.2.1 民族村寨游客体验质量总体分析95

5.2.2 民族村寨游客体验质量影响因素分析95

5.2.3 基于游客体验质量的产品优化模型99

5.3 民族村寨旅游产品谱系优化路径100

5.3.1 民族特色文化产品102

5.3.2 民族文化教育产品107

5.3.3 民族村寨景观产品110

5.3.4 社区参与型旅游产品114

5.3.5 民族休闲运动产品116

5.4 民族村寨旅游产品体验设计118

5.4.1 主题化设计119

5.4.2 个性化设计120

5.4.3 参与性设计121

5.4.4 体验氛围设计123

5.5 本章小结124

第6章 研究结论与展望126

6.1 结论与讨论126

6.2 研究创新点128

6.3 研究局限性129

6.4 未来研究展望130

参考文献132

索引143